Política de Cookies

1. O que são Cookies?

A Souza Gás utiliza cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar uma melhor experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado de sua loja virtual, compreender como os visitantes interagem com nossas páginas e, quando aplicável, realizar análises e mensurar o desempenho de campanhas publicitárias.

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação em um site. Eles permitem que determinadas informações, configurações e preferências sejam reconhecidas durante a utilização das páginas.

2. Como Utilizamos Cookies

Os cookies utilizados em nosso site poderão ter diferentes finalidades, incluindo:

Garantir o funcionamento correto do site;
Manter produtos adicionados ao carrinho;
Permitir o funcionamento do processo de compra e finalização do pedido;
Armazenar determinadas preferências do usuário;
Melhorar a experiência de navegação;
Compreender como os visitantes utilizam o site;
Obter informações estatísticas sobre acessos e interações;
Identificar possíveis problemas técnicos;
Reforçar a segurança do site;
Mensurar o desempenho de campanhas publicitárias;
Avaliar conversões provenientes de anúncios;
Compreender a efetividade de nossas ações de divulgação.

3. Cookies Essenciais

Os cookies essenciais são necessários para permitir funcionalidades básicas e importantes do site e da loja virtual.

Eles poderão ser utilizados, por exemplo, para:

Manter produtos adicionados ao carrinho;
Permitir a navegação entre páginas;
Preservar determinadas informações durante o processo de compra;
Garantir recursos relacionados à segurança;
Permitir a finalização e o processamento de pedidos;
Manter o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades da loja.

A desativação ou bloqueio desses cookies poderá comprometer o funcionamento de determinadas partes do site e impedir a utilização de alguns recursos.

4. Cookies de Desempenho e Análise

Podemos utilizar cookies destinados à obtenção de informações sobre a utilização de nosso site.

Essas informações poderão nos ajudar a compreender, por exemplo:

Quais páginas são mais acessadas;
Como os visitantes navegam pela loja;
Como os usuários interagem com determinadas páginas;
Se existem problemas técnicos ou dificuldades de navegação;
Como podemos melhorar a experiência oferecida aos usuários.

Esses dados também poderão ser utilizados para análises estatísticas e avaliação do desempenho das páginas e funcionalidades do site.

5. Cookies de Publicidade e Mensuração

Quando aplicável, poderão ser utilizados cookies e tecnologias relacionadas a serviços de publicidade digital.

Essas tecnologias poderão auxiliar na:

Mensuração do desempenho de campanhas;
Identificação e mensuração de conversões;
Avaliação da efetividade dos anúncios;
Compreensão da origem de determinados acessos;
Análise da interação dos usuários com campanhas publicitárias;
Exibição de publicidade mais relevante, quando aplicável e de acordo com as configurações e permissões existentes.

A utilização dessas tecnologias observará as escolhas disponibilizadas ao usuário e a legislação aplicável.

6. Cookies de Terceiros

Algumas funcionalidades do site poderão utilizar serviços fornecidos por terceiros necessários ou úteis para a operação da loja.

Esses serviços poderão incluir ferramentas relacionadas a:

Processamento de pagamentos;
Segurança e prevenção de fraudes;
Hospedagem e infraestrutura tecnológica;
Análise de desempenho;
Estatísticas de utilização;
Publicidade digital;
Mensuração de campanhas e conversões.

Esses prestadores poderão utilizar seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes durante a prestação dos respectivos serviços.

O tratamento de informações realizado diretamente por terceiros também poderá estar sujeito às respectivas políticas de privacidade, termos e práticas de proteção de dados.

7. Google e Serviços de Publicidade

Nosso site poderá utilizar serviços e tecnologias disponibilizados pelo Google para funcionalidades relacionadas à análise de tráfego, publicidade, mensuração de conversões e avaliação do desempenho de campanhas.

Dependendo das ferramentas efetivamente utilizadas e das configurações aplicáveis, cookies ou tecnologias semelhantes poderão ser empregados para compreender interações realizadas no site após acessos ou cliques provenientes de anúncios.

Essas informações poderão auxiliar a Souza Gás a compreender o desempenho de suas campanhas e melhorar suas ações de publicidade.

A utilização dessas tecnologias estará sujeita às configurações aplicáveis, às escolhas do usuário, à legislação vigente e às políticas dos respectivos prestadores.

8. Consentimento e Preferências

Quando exigido pela legislação aplicável, a utilização de cookies não essenciais poderá depender das preferências ou do consentimento manifestado pelo usuário.

Quando disponibilizado em nosso site, o mecanismo de gerenciamento de cookies poderá permitir ao usuário aceitar, recusar ou configurar determinadas categorias de cookies.

Cookies estritamente necessários ao funcionamento, segurança e prestação das funcionalidades solicitadas pelo usuário poderão ser utilizados independentemente dessas preferências, quando permitido pela legislação aplicável.

O usuário poderá alterar suas preferências posteriormente quando essa funcionalidade estiver disponível no site.

9. Gerenciamento de Cookies pelo Navegador

Além das opções eventualmente disponibilizadas diretamente em nosso site, os principais navegadores permitem visualizar, controlar, bloquear ou excluir cookies armazenados no dispositivo.

O usuário poderá alterar essas configurações diretamente nas opções de privacidade ou segurança de seu navegador.

É importante considerar que a desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site, incluindo recursos relacionados ao carrinho, identificação de sessão e finalização de compras.

10. Proteção de Dados Pessoais

Quando as informações obtidas por meio de cookies ou tecnologias semelhantes forem consideradas dados pessoais, seu tratamento observará a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Souza Gás busca adotar medidas adequadas para proteger as informações tratadas e garantir transparência sobre a utilização de dados pessoais.

Para informações mais detalhadas sobre nossas práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, consulte também a Política de Privacidade e a página de Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) da Souza Gás.

11. Alterações nesta Política

A Souza Gás poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário para refletir alterações nas tecnologias utilizadas, funcionalidades do site, serviços oferecidos, práticas adotadas ou requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página para consulta.

Recomendamos que esta política seja consultada periodicamente.

12. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Cookies, às tecnologias utilizadas em nosso site ou ao tratamento de dados pessoais realizado pela Souza Gás, entre em contato pelo e-mail:

suportesouzagas@gmail.com